Atendimento em São Paulo e região · consulte seu CEP
Assistência técnica de aquecedores
Seu aquecedor precisa de atenção? Vamos entender o que aconteceu. Informe marca, modelo e o comportamento do aparelho. A triagem ajuda a organizar o atendimento, mas o diagnóstico depende de avaliação técnica.
Avaliação do atendimento
O que avaliar com a equipe
Cada ponto é confirmado conforme o aparelho, o imóvel e o serviço solicitado.
Aparelho que não liga ou interrompe o funcionamento.
Oscilação de temperatura, baixo aquecimento ou ruído diferente do habitual.
Código de erro no visor: informe o código sem desmontar o aparelho.
Avaliação de reparo, peças e viabilidade de substituição conforme o diagnóstico.
O escopo final depende do modelo e da avaliação. Peças, adaptações, deslocamento e serviços adicionais devem constar no orçamento; não presuma que estão incluídos.
Atendimento por marca
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo para confirmarmos a disponibilidade de atendimento e peças antes do agendamento.
Importante: atender uma marca não significa autorização para todos os serviços em garantia.
Consultar credencial Rinnai
Passo a passo
Como funciona o atendimento
As condições são combinadas antes da execução do serviço.
- Conte sua necessidadeMarca, modelo, tipo de gás, CEP e fotos do local, sem documentos pessoais na imagem.
- Confira o orçamentoEntenda o escopo, materiais, valor, condições de pagamento e disponibilidade.
- Combine a execuçãoApós a aprovação, confirme o agendamento e as orientações de acesso ao imóvel.
Dúvidas antes de solicitar
O orçamento inclui peças e materiais?
Isso deve estar discriminado na proposta. A necessidade de peças ou adequações depende da avaliação do aparelho e do imóvel.
Posso contratar para um aparelho que comprei em outra loja?
Informe marca, modelo e situação do equipamento para a equipe confirmar o atendimento e suas condições.
Qual é a área de atendimento?
São Paulo e região. Informe seu CEP para confirmar cobertura, disponibilidade e eventual deslocamento antes de agendar.